सवाल-जवाब

What is Ads.jagran.com?
How do I book my Ads?
What locations can I advertise?
How much do I have to pay
How do I pay for booking the ads and are my details secure?
How much time will it take for approval of the ad ?
How do I check where my ad is running?
How many days will my Ad run?
What is Platform?
Can I upload my own creative?
What if I want to cancel my campaign?
I created my campaign but got a email that my ad was cancelled?
Is there a minimum amount for booking an Ad?
IWhat if I want to book Ads higher than Rs 50,000?
What if I want to edit my Ad?
What if my money is deducted but I have not received any confirmation?
How do I contact you?
Ads.jagran.com क्या है?
मैं अपने विज्ञापन कैसे बुक करूं?
मैं किन स्थानों पर विज्ञापन दे सकता हूं?
मुझे कितना भुगतान करना है

विज्ञापन की लागत आपके विज्ञापन को दिखाने के लिए स्थानों की संख्या और कितनी बार दिखाना है की संख्या पर निर्भर करेगी। आप यहां से निर्धारित मूल्यों को चेक कर सकते हैं

मैं विज्ञापनों की बुकिंग के लिए भुगतान कैसे करूं और क्या मेरा विवरण सुरक्षित है?

हम सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेटबैंकिंग स्वीकार करते हैं। आप पेटीएम वॉलेट का उपयोग करके भी भुगतान कर सकते हैं। हमने एक सुरक्षित भुगतान गेटवे के साथ एकीकृत किया है और आपकी सभी जानकारी PCI DSS प्रमाणन के अनुसार सुरक्षित है

ऐड को अप्प्रूव या मंज़ूर होने में कितना टाइम लगेगा ?

आपके ऐड के बुक होने के बाद, ऐड को रिव्यू और अप्प्रूव या मंज़ूर करने में हमारी सेल्स टीम को आमतौर पर 24-48 घंटे लगते हैं.अगर इसमें देरी हो जाती है, तो चिंता न करें सिर्फ हमें appsupport@jagrannewmedia.com पर एक ईमेल करें

मैं कैसे जांच करूँ कि मेरा विज्ञापन कहाँ चल रहा है?

आपका विज्ञापन अभियान दिखाने की समय अवधि पूरी होने के बाद हम आपको आपके विज्ञापन के प्रदर्शन और स्क्रीनशॉट की एक रिपोर्ट भेजेंगे जहाँ आपका विज्ञापन चल रहा है। जब आपका अभियान सक्रिय होगा तो आपको ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा और आप अपना विज्ञापन देखने के लिए jagran.com साइट पर जाकर देख सकते हैं

मेरा विज्ञापन कितने दिनों तक चलेगा?

विज्ञापन दिखाने के लिए दिनों की संख्या निर्धारित नहीं होगी, लेकिन आप जितनी बार विज्ञापन दिखाना चाहते हैं इस पर निर्धारित होगा। यानी, यदि आप एक बड़े क्षेत्र को चुनते हैं जैसे कि दिल्ली हो सकता है तो आपका विज्ञापन 1 घंटे में 1 लाख उपयोगकर्ताओं को दिखाएगा लेकिन यदि आप असम का चयन करते हैं तो 1 लाख उपयोगकर्ताओं को दिखाने के लिए 1 दिन का समय लग सकता है

प्लेटफ़ॉर्म क्या है?

विज्ञापन चलाने के लिए आपको यह बताना होगा कि आपका विज्ञापन डेस्कटॉप पर चले या मोबाइल पर चले। इसे एक प्लेटफ़ॉर्म कहा जाता है

क्या मैं अपना क्रिएटिव अपलोड कर सकता हूं?

हां, आप Create Ad सेक्शन से अपना क्रिएटिव अपलोड कर सकते हैं। आप प्रदान किए गए विभिन्न टेम्प्लेट में से भी चुन सकते हैं। अपना क्रिएटिव अपलोड करते समय आपको सुनिश्चित करना है कि इसकी इमेज का साइज ज़्यादा नहीं हो।

यदि मैं अपना अभियान रद्द करना चाहूँ तो क्या होगा?

जब तक पेमेंट नहीं हो जाती आप माय ऐड स्क्रीन पर जाके अपने अभियान को डिलीट कर सकते हैं एक बार भुगतान पूरा होने के बाद उसे रद्द नहीं किया जा सकता क्यूंकि ये आटोमेटिक सिस्टम है।

मैंने अपना अभियान बनाया लेकिन मुझे एक ईमेल मिला कि मेरा विज्ञापन रद्द कर दिया गया है?

हम ऐसे किसी भी ऐड को अपने प्लेटफार्म पर चलने की अनुमति नही देते जिनके क्रिएटिव किसी भी समुदाय के प्रति आपत्तिजनक या भेदभावपूर्ण हो सकते हैं।ऐसे मामलों में हम अभियान रद्द कर देंगे और कैस्केलेशन शुल्क काटने के बाद पैसा वापस कर दिया जाएगा।

क्या विज्ञापन की बुकिंग के लिए न्यूनतम राशि है?

हां, इस प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए न्यूनतम 2000 रु और अधिकतम 50,000 रु तक के अभियान बुक किए जा सकते हैं।

यदि मैं 50,000 रुपये से अधिक के विज्ञापन के लिए बुकिंग करना चाहता हूँ तो क्या होगा?

50,000 रुपये से अधिक का एक अभियान बुक करने के लिए आप हमारी सेल्स टीम से appsupport@jagrannewmedia.com पर संपर्क कर सकते हैं इसमें वो आपकी सहायता करेगी

यदि मैं अपना विज्ञापन संपादित करना चाहता हूँ तो क्या होगा?

यदि आपने कोई भुगतान नहीं किया है, तो आप सेव किये गये अभियानों को एडिट या बदल कर सकते हैं । यदि आपने पहले ही भुगतान कर लिया है, तो हमें अपने ट्रांजैक्शनआईडी के साथ appsupport@jagrannewmedia.com पर ईमेल करें।

यदि मेरा पैसा काट लिया जाता है, लेकिन मुझे भुगतान की कोई पुष्टि नहीं मिलती तो क्या होगा?

आप हमें अपने ट्रांजैक्शन आईडी और अभियान तिथि के साथ appsupport@jagrannewmedia.com पर ईमेल कर सकते हैं। हमारी सेल्स टीम आपकी इस समस्या को हल करने में मदद करेगी।

मैं आपसे कैसे संपर्क कर सकता हूँ ?

आप हमें appsupport@jagrannewmedia.com पर ईमेल कर सकते हैं या हमसे संपर्क करने के लिए "संपर्क करें" फ़ॉर्म पर क्लिक कर सकते हैं।

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